Умер Тосифуми Судзуки, человек, который изменил 7-Eleven 🛒

Умер Тосифуми Судзуки, человек, который изменил 7-Eleven 🛒

На 94-м году жизни в Токио скончался Тосифуми Судзуки, основатель японского 7-Eleven и один из людей, которые изменили формат магазинов у дома в Азии. Причиной смерти стала сердечная недостаточность.

Судзуки взял американский формат магазина у дома и превратил его в модель повседневного сервиса, которая хорошо прижилась в Азии: рядом, круглосуточно и с набором услуг на каждый день.

Первый японский 7-Eleven открылся в Токио в 1974 году. В 1990-х японская сторона получила контроль над американской сетью, когда прежний владелец 7-Eleven переживал банкротство.

Главная идея Судзуки была простой: магазин должен подстраиваться под повседневную жизнь района.
Поэтому 7-Eleven развивал готовую еду, быструю логистику, анализ продаж и услуги, которые действительно нужны людям рядом с домом.

В Таиланде и странах Юго-Восточной Азии этот подход стал особенно заметен. Здесь 7-Eleven работает как круглосуточная часть городской инфраструктуры: магазины стоят в жилых районах, у трасс, возле станций, отелей и туристических улиц.

Туда заходят за готовой едой, кофе, водой, SIM-картой, бытовыми мелочами, оплатой счетов и быстрыми покупками по дороге домой. Формат оказался удобным именно потому, что помогает решить много повседневных задач в одном месте.

Сегодня сеть насчитывает более 86 000 магазинов в 19 странах. Таиланд стал одним из крупнейших рынков 7-Eleven за пределами Японии.